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B2B Customer Service & Office Management (Teilzeit) (m/w/d)
Standort: Berlin-Kreuzberg, DAWN Haus
Start: ab sofort
Arbeitsumfang: Teilzeit
Arbeitszeit: Tägliche Kernarbeitszeit 9–13 Uhr, von Montag - Freitag
Sprache: Deutsch auf Muttersprachenniveau
B2B Customer Service & Office Management (Teilzeit) (m/w/d)
- Freundliche und lösungsorientierte Betreuung unserer B2B-Kund*innen (telefonisch & per E-Mail)
- Bearbeitung von Kundenanfragen in unserem Ticket- und CRM-System
- Versandorganisation von Paketen und Briefen sowie Zollabwicklung für die Schweiz
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM
- Sicherstellen, dass unser Office gut organisiert ist (Office Supplies, Materialbestellungen etc.)
- Allgemeine Assistenzaufgaben wie Post abholen/verteilen, Unterlagen vorbereiten, Unterstützung im Tagesgeschäft
- Optional: Unterstützung in der Koordination von Lieferungen / Logistik Partnern
- Optional: Unterstützung bei kleinen Team- & Kundenevents im DAWN Haus
- Sehr gute Deutschkenntnisse & sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am direkten Kundenkontakt – freundlich, klar und verbindlich in deiner Kommunikation
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Offenheit, Verantwortung zu übernehmen und Dinge im Alltag mitzugestalten
- Idealerweise erste Erfahrung im Customer Service, Office Management oder in organisatorischen Rollen
- Ein wertschätzendes, freundliches Team – wir arbeiten miteinander, nicht gegeneinander
- Raum, eigene Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten
- Eine Aufgabe, die Sinn macht: Wir arbeiten gemeinsam daran, Mode fairer und nachhaltiger zu gestalten
- Ein Arbeitsplatz mit Herz – in Berlin Kreuzberg
- Eine Urban Sports Mitgliedschaft sowie unseren eigenen DAWN Running Club
Hast Du Interesse, Teil unseres Teams zu werden? Sende Deinen Lebenslauf an apply@dawndenim.com. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!